Unimed Prudente realiza ações especiais na Semana da Segurança do Paciente
Quando ouvimos falar em segurança do paciente, é comum pensar no ambiente hospitalar e nos profissionais diretamente envolvidos no cuidado. Mas essa é apenas uma parte de uma rede muito maior. Por trás de cada atendimento, existem pessoas, processos e áreas que, direta ou indiretamente, contribuem para uma assistência mais segura.
Em comemoração ao Dia Mundial da Segurança do Paciente, celebrado nesta quinta-feira (17), a Unimed Prudente promove, ao longo da semana, ações que envolvem colaboradores da sede administrativa, recursos próprios e profissionais de diferentes áreas. A iniciativa propõe ampliar o olhar sobre o tema e mostrar que a segurança também está presente em atividades que, à primeira vista, parecem distantes da assistência.
Entre as ações estão um quiz sobre segurança do paciente, concurso Unideias e o minuto segurança do paciente, série de vídeos curtos com a participação de colaboradores de diferentes setores. A programação também conta com entrevistas com profissionais que fazem parte da jornada do paciente.
Para a enfermeira auditora Karina Machado, essa integração é fundamental.
“A proposta é envolver tanto os colaboradores da Sede Administrativa quanto os recursos próprios da Unimed, mostrando que a segurança do paciente não está relacionada somente às áreas diretamente assistenciais. Cada área, dentro da sua atuação, contribui para a qualidade e para um cuidado mais seguro.”
Lara Santos, enfermeira da Educação Continuada do Hospital Infantil da Unimed Prudente, destaca que esse trabalho depende da atuação conjunta das equipes. “A segurança do paciente é construída no dia a dia e depende de uma equipe que se comunica e trabalha em conjunto. Quando cada profissional entende o impacto da sua atividade no trabalho do outro, conseguimos fortalecer os processos e oferecer um cuidado cada vez mais seguro,” destaca a professional.
O cuidado que continua fora do hospital
A jornada do paciente também passa por serviços que garantem acompanhamento contínuo, como o Atendimento Domiciliar e Paliativo da Unimed Prudente, representado na iniciativa pela enfermeira e líder do serviço, Vanessa Martinelli.
No atendimento em casa, o cuidado envolve o paciente, a família e os profissionais que acompanham cada etapa desse processo.
“Quando o cuidado acontece dentro da casa do paciente, precisamos olhar para ele de forma integral, compreender suas necessidades e trabalhar em parceria com a família e os demais profissionais. Esse acompanhamento contínuo é fundamental para garantir um cuidado seguro em todas as etapas.”
Comunicação que também cuida
No ambiente hospitalar, a segurança também passa pela qualidade das informações. Para Kellen Lira, coordenadora de Auditoria Hospitalar e Recursos de Glosas do Hospital Iamada, integrante do Núcleo de Segurança do Paciente e vice-presidente da Comissão de Revisão de Prontuários, a comunicação entre os setores é essencial.
O prontuário é uma das principais ferramentas nesse processo. Registros completos, claros e precisos favorecem a continuidade do cuidado e também facilitam o trabalho de áreas como auditoria e setores operacionais.
Ao reunir profissionais de diferentes funções, a Semana da Segurança do Paciente reforça que, por trás de um cuidado seguro, existe uma rede de pessoas trabalhando em conjunto.
